Frequently Asked Questions

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Wie zuverlässig ist The Beautiful Bride Shop? chevron-down

 

Allgemein

Ich brauche eine Beratung chevron-down
Wie suche ich nach Artikeln? chevron-down
Was ist, wenn ein Produkt oder eine Größe nicht verfügbar ist? chevron-down
Kann ich ein Hochzeitskleid oder andere Produkte anprobieren, bevor ich bei euch bestelle? chevron-down
Woher weiß ich, welche Größe ich habe? chevron-down
Was ist, wenn mein Kleid nicht richtig passt? chevron-down
Kann The Beautiful Bride Shop mein Hochzeitskleid ändern? chevron-down
Was ist, wenn mein Hochzeitskleid nach der Änderung noch nicht gut ist? chevron-down

Kann ich mein Hochzeitskleid/meinen Kauf noch umtauschen/zurückgeben? chevron-down

 

Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung? chevron-down
Ich habe keine Bestätigung erhalten chevron-down
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung? chevron-down
Wie kann ich meine Bestellung stornieren? chevron-down
Wie viele Brautschuhe kann ich bei euch bestellen? chevron-down
Wie viele Brautdessous kann ich bei euch bestellen? chevron-down
Wie viel Brautschmuck kann ich bei euch bestellen? chevron-down

Was bedeutet Zweite Wahl? chevron-down
Kann ich Zweite Wahl Produkte zurückgeben? chevron-down
Ein Artikel, den ich bestellt habe, ist jetzt günstiger chevron-down

 

Versand

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Schweiz chevron-down
Wie lange dauert die Lieferung? chevron-down
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? chevron-down
Die Lieferzeit ist abgelaufen und ich habe immer noch kein Paket erhalten chevron-down
Kann ich meine Bestellung an eine Abholstation liefern lassen? chevron-down
Was geschieht mit meiner Bestellung, wenn ich nicht zu Hause bin? chevron-down
Mehrwertsteuer außerhalb der EU chevron-down

 

Umtausch und Rückgabe

Wie kann ich einen Artikel umtauschen? chevron-down
Wie sende ich einen Artikel zurück? chevron-down
Rückgabebedingungen chevron-down
Rückgabe mit Klarna chevron-down
Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe chevron-down
Bei meiner Bestellung fehlt ein Artikel chevron-down
Ich habe einen defekten Artikel erhalten chevron-down
Rückerstattung chevron-down

 

Bezahlung

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Bankverbindung The Beautiful Bride Shop chevron-down

Klarna

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Ich kann meine Rechnung/Bestelling nicht finden chevron-down
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber meine Zahlungsfrist ist fast abgelaufen. Muss ich jetzt bezahlen? chevron-down
Ich habe einen Teil meiner Bestellung erhalten chevron-down
Wie sende ich meine Bestellung zurück? chevron-down
Ich möchte etwas umtauschen, wie geht das? chevron-down

Ich habe einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgesendet. Muss ich jetzt bezahlen? chevron-down
Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte? chevron-down
Meine Frage ist nicht beantwortet chevron-down